KIRJAUDU SISÄÄN

Maksu- ja peruutusehdot

Päivitetty: 8.3.2026

1. Yrityksen tiedot

Airikka Coaching Oy
Y-tunnus: 3504822-3

Sähköposti: airikka@airikkacoaching.fi 
Verkkosivusto: https://airikkacoaching.fi

Näitä maksu- ja peruutusehtoja sovelletaan kaikkiin Airikka Coaching Oy:n tarjoamiin palveluihin ja tuotteisiin, ellei toisin ole ilmoitettu.

 2. Maksutavat

Palveluiden maksaminen tapahtuu verkkosivuston kautta tarjottavilla maksutavoilla.

Maksutapoja voivat olla esimerkiksi:

  • korttimaksu

  • verkkomaksu

  • lasku tai osamaksu maksupalveluntarjoajan kautta

  • muut verkkokaupassa tarjottavat maksutavat

Maksujen käsittelyssä voidaan käyttää ulkopuolisia maksupalveluntarjoajia, kuten esimerkiksi Stripeä tai muita maksupalveluja.

Asiakas sitoutuu maksamaan palvelun hinnan tilauksen yhteydessä tai valitun maksusuunnitelman mukaisesti.

 3. Hinnat

Palveluiden hinnat ilmoitetaan myyntisivuilla.

Hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa hintoja. Hinnanmuutokset eivät kuitenkaan koske jo tehtyjä tilauksia.

 4. Maksusuunnitelmat

Joissakin palveluissa asiakas voi valita maksusuunnitelman.

Maksusuunnitelma tarkoittaa sitä, että palvelun hinta maksetaan useassa erässä.

Valitessaan maksusuunnitelman asiakas sitoutuu maksamaan kaikki maksuerät sovitun maksuaikataulun mukaisesti.

Maksuerien maksamatta jättäminen voi johtaa pääsyn keskeyttämiseen palveluun.

 5. Peruutusoikeus kuluttajille

Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti oikeus peruuttaa etämyynnissä tehty sopimus 14 päivän kuluessa ilman erityistä syytä.

Peruutusaika alkaa:

  • palvelusopimuksen tekemisestä tai

  • digipalvelun tilauspäivästä.

Peruuttamisesta tulee ilmoittaa selkeästi esimerkiksi sähköpostilla.

 6. Digitaalisten palveluiden poikkeus peruutusoikeuteen

Kun kyseessä on digitaalinen palvelu, kuten:

  • verkkokurssi

  • digivalmennus

  • verkkosisältö

  • jäsenyys

  • ladattava materiaali

asiakas hyväksyy oston yhteydessä, että palvelun toimittaminen voidaan aloittaa heti.

Tällöin asiakas menettää kuluttajansuojalain mukaisen 14 päivän peruutusoikeuden, jos palvelun suorittaminen on aloitettu asiakkaan suostumuksella.

 7. Peruutus ennen palvelun alkamista

Jos palvelu alkaa tiettynä ajankohtana (esimerkiksi ryhmävalmennus tai live-koulutus), asiakas voi peruuttaa osallistumisensa ennen palvelun alkamista ilmoittamalla siitä sähköpostitse.

Mahdolliset palautukset käsitellään tapauskohtaisesti palvelun myyntisivulla ilmoitettujen ehtojen mukaisesti.

 8. Maksujen palauttaminen

Mahdolliset maksunpalautukset suoritetaan samalla maksutavalla, jota asiakas on käyttänyt maksamiseen, ellei toisin sovita.

Palautus tehdään kohtuullisen ajan kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta.

 9. Palvelun keskeyttäminen

Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää pääsy palveluun, mikäli:

  • maksua ei ole suoritettu

  • maksuerät jäävät maksamatta

  • asiakas rikkoo palveluehtoja.

 10. Ylivoimainen este

Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä tai palvelun toteutumatta jäämisestä, jos syynä on ylivoimainen este, kuten esimerkiksi:

  • tekninen häiriö

  • verkkoyhteyksien katkeaminen

  • sairastuminen

  • muu ennakoimaton tapahtuma.

 11. Riitatilanteet

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.

Kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi: https://www.kuluttajariita.fi

EU:n verkkovälitteinen riidanratkaisu: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Malliperuuttamislomake

(Täytä ja lähetä tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen.)

Vastaanottaja:

Airikka Coaching Oy
airikka@airikkacoaching.fi

Ilmoitan tällä lomakkeella peruuttavani tekemäni sopimuksen, joka koskee seuraavaa palvelua:

Palvelun nimi:

Tilattu / ostettu päivämäärä:

Kuluttajan nimi:

Kuluttajan osoite:

Päivämäärä:

Kuluttajan allekirjoitus (jos lomake toimitetaan paperilla)