Palvelu- ja toimitusehdot

Päivitetty: 8.2.2026

 

1. Yrityksen tiedot

Airikka Coaching Oy
Y-tunnus: 3504822-3

Sähköposti: [lisää sähköposti]
Verkkosivusto: https://airikkacoaching.fi

Näitä palvelu- ja toimitusehtoja sovelletaan Airikka Coaching Oy:n (jäljempänä Palveluntarjoaja) tarjoamiin verkkopalveluihin, valmennuksiin, verkkokursseihin, digitaalisiin materiaaleihin, webinaareihin sekä muihin tuotteisiin ja palveluihin.

Asiakkaalla tarkoitetaan henkilöä tai yritystä, joka ostaa tai käyttää palvelua.

 

2. Sopimuksen syntyminen

Sopimus asiakkaan ja Palveluntarjoajan välillä syntyy, kun asiakas tekee tilauksen verkkosivustolla tai muussa palveluntarjoajan käyttämässä myyntikanavassa ja maksaa palvelun.

Tilauksen tekeminen edellyttää, että asiakas hyväksyy nämä palvelu- ja toimitusehdot.

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta perustellusta syystä.

 

3. Palveluiden kuvaus

Airikka Coaching Oy tarjoaa esimerkiksi:

• verkkovalmennuksia

• digitaalisia kursseja

• webinaareja ja koulutuksia

• jäsenyyksiä ja yhteisöjä

• ladattavia digitaalisia materiaaleja

• mentorointia ja muita asiantuntijapalveluita

Palveluiden tarkempi sisältö, hinta ja toteutustapa ilmoitetaan aina erikseen palvelun myyntisivulla tai tilausvaiheessa.

 

4. Palvelun toimitus

Digitaaliset palvelut toimitetaan pääsääntöisesti verkossa.

Toimitus voi tapahtua esimerkiksi:

• pääsynä verkkokurssialustalle

• sähköpostitse toimitettavana materiaalina

• live-verkkotapahtumana

• jäsenyyspalveluna

Pääsy palveluun toimitetaan asiakkaalle yleensä heti maksun jälkeen tai viimeistään palvelun alkamispäivänä.

Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat asiakkaan antamista virheellisistä tiedoista tai teknisistä ongelmista asiakkaan laitteissa tai internetyhteydessä.

 

5. Asiakastilin käyttö

Joissakin palveluissa asiakkaalle voidaan luoda käyttäjätili verkkopalveluun.

Asiakas sitoutuu:

• säilyttämään kirjautumistietonsa huolellisesti

• olemaan luovuttamatta tunnuksia kolmannelle osapuolelle

• käyttämään palvelua ehtojen mukaisesti

Palveluntarjoajalla on oikeus sulkea asiakastili, mikäli ehtoja rikotaan.

 

6. Hinnat

Palveluiden hinnat ilmoitetaan myyntisivuilla.

Hinnat sisältävät arvonlisäveron silloin, kun se on sovellettavissa.

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa hintoja. Hinnanmuutokset eivät kuitenkaan koske jo maksettuja tilauksia.

 

7. Immateriaalioikeudet

Kaikki palveluihin sisältyvät materiaalit, kuten:

• koulutussisällöt

• videot

• tekstit

• harjoitukset

• ladattavat materiaalit

ovat Airikka Coaching Oy:n tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta.

Materiaali on tarkoitettu ainoastaan asiakkaan henkilökohtaiseen käyttöön.

Materiaalia ei saa:

• jakaa eteenpäin

• kopioida

• myydä

• käyttää kaupallisesti ilman lupaa.

8. Vastuunrajoitus

Palveluntarjoaja tarjoaa valmennuksia ja koulutuksia asiantuntijapalveluna.

Palveluiden tarkoituksena on tarjota tietoa, tukea ja työkaluja asiakkaan omaan kehitykseen ja liiketoimintaan.

Palveluntarjoaja ei vastaa asiakkaan:

• liiketoiminnan tuloksista

• taloudellisista päätöksistä

• henkilökohtaisista päätöksistä

Asiakas vastaa itse omista valinnoistaan ja niiden seurauksista.

 

9. Muutokset palveluihin

Palveluntarjoajalla on oikeus tehdä palveluihin pieniä muutoksia, jotka eivät olennaisesti muuta palvelun sisältöä.

Palveluntarjoaja voi myös tarvittaessa muuttaa palvelun aikataulua tai toteutustapaa.

 

10. Sopimusrikkomus

Jos asiakas käyttää palvelua ehtojen vastaisesti, palveluntarjoajalla on oikeus:

• keskeyttää pääsy palveluun

• sulkea käyttäjätili

• purkaa sopimus

Tällaisessa tilanteessa maksuja ei palauteta.

 

11. Sovellettava laki ja riitatilanteet

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.

Kuluttajalla on oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Lisätietoja:
https://www.kuluttajariita.fi

Kuluttaja voi käyttää myös EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

12. Ehtojen muuttaminen

Palveluntarjoajalla on oikeus päivittää näitä ehtoja.

Ajantasaiset ehdot ovat aina nähtävissä verkkosivustolla.